即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心延時服務(wù)“不打烊”
“中午你們飯都沒吃幫我辦理業(yè)務(wù),免去了我大冷天的跑兩趟了,這服務(wù)太暖心了,真令人感動……”3月13日中午12時許,在即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理完成營業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記業(yè)務(wù)的的王女士,對工作人員表示感謝。
原來王女士看現(xiàn)在做電商行業(yè)的人越來越多,而且投入成本和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險都比較低,就想著也開個網(wǎng)店,但是由于不了解辦理電商營業(yè)執(zhí)照辦理所需要的材料和流程,在準(zhǔn)備好材料來到段泊嵐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心時已經(jīng)中午了,窗口工作人員了解情況后,延后自己吃午飯時間,先為王女士提供營業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記服務(wù),避免王女士白跑一趟。
據(jù)了解,自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,段泊嵐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為進一步完善政務(wù)服務(wù)便利化服務(wù)機制,全部窗口實行法定工作日延時服務(wù)。對在法定工作日工作時間內(nèi)已受理事項下班時間未辦結(jié)的提供延時服務(wù),屬即辦件的延時至事項辦結(jié),承諾件提供收件服務(wù),最大程度地滿足企業(yè)群眾辦事需求,提升企業(yè)、群眾滿意度。
下一步,段泊嵐鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持以“深化作風(fēng)能力,優(yōu)化營商環(huán)境”為抓手,瞄準(zhǔn)企業(yè)及辦事群眾的痛點難點問題,不斷提升政務(wù)服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)機制、提高辦事效率,全力打造“審批最少、 流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好、企業(yè)獲得感最強”的一流營商環(huán)境。
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