青島即墨潮海街道：優(yōu)化營商“軟”環(huán)境，助力城市“硬”發(fā)展

水美則魚肥，土沃則稻香。

城市綜合實力之爭、科技創(chuàng)新核心競爭力之爭、第一資源人才之爭，基礎是營商環(huán)境之爭。

青島市即墨區(qū)潮海街道把營商環(huán)境建設作為經濟社會發(fā)展的有力推手，街道上下同心、干群同向、政企同力，通過創(chuàng)新打造企業(yè)網格化服務體系、舉辦汽車行業(yè)系列團購、幫助企業(yè)找訂單、專人“幫代辦”服務模式等舉措，從細節(jié)著手，向實效問政，助力更多“金鳳凰”，在潮海創(chuàng)業(yè)沃土上蹁躚翱翔。

最優(yōu)營商環(huán)境，藏在細節(jié)中

必要商城平臺企業(yè)合作洽談會

看一個地方的營商環(huán)境，不僅要看它是怎么說的，更要看它是怎么做的。潮海街道追求的營商環(huán)境，是從企業(yè)最迫切的需求入手，與企業(yè)最期盼的目光“對視”，在一個個細節(jié)中把營商環(huán)境做到極致。

缺訂單、缺銷量，這是很多企業(yè)直面的生存痛點。如何“雪中送炭”？是潮海街道在抓營商環(huán)境建設這一重點工作時持續(xù)思考的問題，當好供需對接的“紅娘”便是其中一記“妙招”。

捷成地毯是一家專業(yè)生產和銷售地毯的企業(yè)，產品主要出口歐美等國家和地區(qū)。今年，由于外貿訂單大幅下降，企業(yè)經營一度陷入困境。

“我們也想拓展國內市場，這樣可以有更多的訂單�！苯莩傻靥�(青島)有限公司副總劉欣說，將目光從國際市場轉向國內市場，思路雖然清晰了，可由于缺乏在國內市場銷售的渠道和經驗，如何找訂單是擺在企業(yè)面前的一道難題。此時，企業(yè)所在的潮海街道辦事處伸出了援手。

“街道組織班子成員下沉包聯(lián)企業(yè)，在深入走訪調研期間，碰到不少像捷成地毯一樣的企業(yè)反映訂單減少，我們便找到國內一線國貨供應鏈平臺蟻家人，舉辦了供需對接會。希望通過對接會，使供需雙方找到合作契合點，助力解決企業(yè)訂單難題�！奔茨珔^(qū)潮海街道負責人介紹。

對接洽談會上，通過深入互動溝通，最終達成合作意向。很快，蟻家人平臺就向捷成地毯下了第一筆17000件的訂單，幫助企業(yè)從外貿出口轉向國內市場走出了關鍵一步，后續(xù)還在持續(xù)翻單。

潮海街道并沒有將目光只鎖定在蟻家人平臺。9月13日，將國內首個C2M電商平臺必要商城的有關負責人邀請到街道，與來自全區(qū)20余家行業(yè)領軍企業(yè)聚集在一起，共同暢所欲言，探討合作方向，3個小時的合作洽談會收獲滿滿，現(xiàn)場就有7家企業(yè)達成合作意向，并且第二天便進入了實地考察階段。

今年以來，潮海街道主動發(fā)揮服務職能，暢通企業(yè)供需對接渠道，四次組織企業(yè)召開“手拉手”供需對接洽談會，幫助近20家企業(yè)完成訂單額2000多萬元。

這里的企業(yè)有了專屬網格員

在即墨古城開展汽車團購活動

專人、專責、專辦!潮海街道在即墨區(qū)率先為企業(yè)“量身定制”了網格化服務平臺。創(chuàng)新實施“首席服務官+專職企業(yè)網格員”全覆蓋，將街道所有企業(yè)和項目分為5個大網格，每一個大網格由一名班子成員擔任首席服務官，由 2名專職企業(yè)網格員聯(lián)系網格內企業(yè)，及時深入企業(yè)一線開展政策宣傳、企業(yè)服務、安全生產、欠薪欠費、稅源普查等綜合性服務，全力護航企業(yè)發(fā)展。

人在網中走，事在格中辦。為企業(yè)精準化、個性化服務提供了新路徑，為企業(yè)紓困解難找到了“金鑰匙”。

潮海街道轄區(qū)有不少車企，在專職企業(yè)網格員走訪調研時了解到，車企庫存壓力過大，急需清倉以解燃眉之急。于是，一場汽車行業(yè)系列團購活動在街道的推動下拉開帷幕，為汽車經銷商和消費者建立新的溝通、展示和交易平臺，既拓寬車企銷售渠道，又向各參展商家申請最大優(yōu)惠幅度，力求以最大優(yōu)惠回饋消費者。

“我們還組織專職企業(yè)網格員化身汽車消費政策‘宣傳員'，對服裝市場、古城等商戶們進行入戶宣傳，并在媒體上大力推介，幫助車企擴大宣傳力度和品牌影響力，將潮海車展打造成更具影響力、號召力和吸引力的汽車消費精品活動。”潮海街道辦事處副主任張鵬說。

據(jù)了解，今年以來，潮海街道發(fā)動轄區(qū)8家零售車企以汽車消費為重點，圍繞與汽車消費相關的全鏈條消費領域推出一系列汽車行業(yè)團購活動，以點帶面，全力帶動消費復蘇。截至目前，已累計增加銷售額2500余萬元。

“硬政策+軟服務”，讓項目“極速奔跑”

華美智聯(lián)信息港

青島巨松達體育用品項目所在地，曾是一片雜草叢生的土地，經過6個多月時間，3棟樓宇已矗立眼前；裕東高科•青島智造產業(yè)園今年6月份正式動工，目前主體施工已完成65%……眼下，潮海街道轄區(qū)內的華美智聯(lián)信息港、青島即墨智造港、同創(chuàng)海洋科技產業(yè)園等重點項目都在按照預定“時間表”，超速推進工程施工。

“項目備案、公司注冊、施工準備等有上百個手續(xù)和環(huán)節(jié)要跑，我原來心里想著，肯定要一個個上門去‘求'。沒想到，人家主動上門來服務�！鼻鄭u巨松達體育用品項目負責人坦言，推進項目落地工作十分繁重，每天都有很多問題需要協(xié)調解決，自項目簽約后，潮海街道第一時間主動來對接，還成立5人的項目推動小組，建立了專門的微信服務群，隔三差五就來到項目工地一線“噓寒問暖”。目前項目主體已完成封頂，比預計提前了一個月。

潮海街道辦事處副主任張鵬介紹，為幫助重點項目盡快投工投產，街道成立重點項目保障小組，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，從土地調整、手續(xù)審批、水電協(xié)調等各個環(huán)節(jié)進行全程跟蹤服務，上門幫助企業(yè)解決項目建設過程中難點問題，確保項目順利進行。截至目前，全年9個省市區(qū)級重點項目，其中8個項目均已提前開工建設并加快推進，1個項目已投產達效。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權。

“這才是實打實的為企業(yè)解決問題，希望以后多有一些這樣的活動，最起碼本地企業(yè)先結合成一個產業(yè)共同體，一起共生共榮，共同進步。給潮海街道點個贊!”青島蟻家人科技有限公司負責人王世茂在朋友圈中置頂了這樣一段話。

一個個看似不起眼的案例背后，浸潤著潮海街道致力于“深化作風能力、優(yōu)化營商環(huán)境”的初心和恒心。

“平時無感，遇事有感!這是企業(yè)對政府營商服務的期待。政府工作人員應善于俯下身去傾聽企業(yè)的訴求，并自覺切換到企業(yè)視角去感受他們的現(xiàn)實痛點，而不是機械地把營商環(huán)境工作理解成‘考什么就學什么'的‘應試策略'�！背焙＝值镭撠熑吮硎荆�在企業(yè)間樹立良好口碑，需要久久為功。潮海街道力爭推出更多具有溫度的優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新成果，為優(yōu)化營商環(huán)境提供更多“潮海經驗”。