網(wǎng)格員當(dāng)“中介” 賦能社區(qū)電商

近日，位于龍山街道南南貢村的墨河源新村共富公司(以下簡稱“墨河源”)內(nèi)，五六名工作人員正忙著分揀農(nóng)產(chǎn)品，他們根據(jù)訂單逐一打包，確保在六點(diǎn)前，將每一份農(nóng)產(chǎn)品配送到街道各社區(qū)。

為促進(jìn)村集體和農(nóng)民增收，龍山街道將電商作為新增長點(diǎn)，挖掘各新村特色資源，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。墨河源新村作為試點(diǎn)之一，在龍山街道辦事處電商辦(以下簡稱“電商辦”)的帶領(lǐng)下，探索出社區(qū)電商這一新路徑。

找對路子前，墨河源新村經(jīng)歷過兩次失敗的嘗試。成立共富公司后，他們先嘗試借助即墨老酒的品牌影響力，在線上僅直播銷售這一款產(chǎn)品，但過于單一的品類難以吸引和滿足多樣化的客戶群體。隨后，他們嘗試打造網(wǎng)紅“村支書”直播售賣農(nóng)產(chǎn)品，但積累流量的過程漫長且艱難，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)信心不足、難以堅(jiān)持，這次嘗試也未能如愿。

“直播帶貨”的路子行不通，電商辦轉(zhuǎn)變思路，將目光聚焦在社區(qū)電商領(lǐng)域。這次探索，迅速為墨河源的發(fā)展找到了突破口。

龍山街道下轄4個城市社區(qū)，有約11000戶居民。按照70%的入住率估算，有近7000戶居民都是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的潛在客戶。而每個社區(qū)配備的網(wǎng)格員，工作范圍幾乎可以輻射全部社區(qū)居民，借助這一優(yōu)勢，他們成為連接墨河源與社區(qū)居民的絕佳“中介”。

“消費(fèi)者對健康、安全的農(nóng)產(chǎn)品有著旺盛需求，這是我們能夠滿足的�！彪娚剔k負(fù)責(zé)人吳春泉一一細(xì)數(shù)道，“龍山街道有豐富的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，比如松山村的杏，石源村的桃子，南貢村的茶葉，還有農(nóng)戶自家養(yǎng)殖的土雞等，擁有匹配需求的產(chǎn)品，就不怕形不成購買關(guān)系�！�

思路捋順了，龍山街道與墨河源同步快速行動。墨河源負(fù)責(zé)在各村尋找優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品線索，電商辦與其引入的第三方機(jī)構(gòu)共同成立的街道電商服務(wù)中心，則作為策略支持方，精選上架產(chǎn)品，制作宣傳物料。網(wǎng)格員將產(chǎn)品宣傳物料分享至工作微信的朋友圈，居民看到后在“快團(tuán)團(tuán)”小程序下單，墨河源將貨物打包并配送到各個社區(qū)后，網(wǎng)格員最后負(fù)責(zé)分發(fā)。

為了豐富產(chǎn)品線，墨河源還整合了即墨地區(qū)的優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品和肉類，為居民提供了更加多樣化的選擇。“從五月初運(yùn)營以來，我們的營業(yè)額已近三萬元，利潤在20%左右。”墨河源工作人員劉文斌分享道，“接下來，我們還會上架海參等高價值產(chǎn)品，以進(jìn)一步提升利潤空間，所有利潤將歸村集體所有，用于村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造、村民福利發(fā)放等�！�

墨河源在社區(qū)電商領(lǐng)域的探索，是龍山街道發(fā)展農(nóng)村電商的開始。吳春泉介紹，街道計(jì)劃施行“1+4+N”的電商聚集區(qū)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，即形成一個街道電商中心和四個新村級電商服務(wù)中心、多個商業(yè)化電商中心協(xié)同發(fā)展的格局。接下來，龍山街道將繼續(xù)打造葛村新村的“非遺+電商”、官程煙霞新村的“短途游+電商”、留村新村的“花卉+電商”三種模式，拉動上下游產(chǎn)業(yè)往龍山街道集聚，帶動村集體和村民增收。

網(wǎng)格員向居民分發(fā)貨物。